上海勁掘進口二手挖掘機交易市場 真實守信 追求品質 服務客戶
熱門關鍵詞: 二手挖掘機 二手挖掘機價格 二手鈎機
您現在的位置:網站首頁 > 新聞動态 > 正文

持續領跑的秘訣是什麼?是始終堅持以客戶為中心

作者:二手挖掘機 來源:juhua355556.cn 發布時間:2015-11-11

摘要:通常情況下,企業不是被競争對手打敗的,而是被客戶抛棄了。

“持續領跑的秘訣是什麼?是始終堅持以客戶為中心,讓客戶獲得更多的價值。”

俞宏福認為,以客戶為中心,雖然行業内許多企業都在“堅持”,但這種堅持往往隻表現在口頭上,一旦落實到行動上便打了折扣。

“比如,許多人很關心三一在做什麼,三一有什麼新動向?其實他們更應關心的是客戶的生存環境有什麼變化,客戶的需求有什麼變化?進而根據客戶的變化去調整策略,因為每家企業的客戶群體不同、企業自身狀況也不同,所采取的市場策略自然也應有所區别。”

通常情況下,企業不是被競争對手打敗的,而是被客戶抛棄了。在俞宏福看來,每家企業都有機會在市場上找到自己的生存空間,關鍵是要給自己準确定位。“問題不是你有什麼?能賣什麼?而是客戶需要什麼?你又能否給客戶提供這種産品,換句話說你的供給與客戶的需求能否匹配。”

一個企業若不能給客戶提供更多價值就不該存在,而面對不斷變幻的市場形勢,企業應該時刻保持危機感,要不時地扪心自問,“憑什麼是我而不是别人活下來?”

“當初,因為四萬億的強刺激,很多企業不管實力強弱靠搭順風車就能發展起來,當時的經營理念是,大魚吃小魚,快魚吃慢魚!現在不同了,企業規模大小不再是制約企業生存與發展的決定要素,取而代之的是實力強弱,隻有讓機能變強,讓自身真正強大起來,才能更好地生存下去!”

轉換視角,機會有待去發現轉換視角,機會有待去發現轉換視角,機會有待去發現

新常态下,經濟發展面臨更大的挑戰,對于工程機械行業而言,長達數年的持續調整更是令許多企業心力交瘁,面對未來,茫然無措。

“悲觀隻會加大壓力,絲毫不利于解決問題,所以一定要轉變心态,積極應對。其實細分市場還是存在很多機會的,但企業一定要轉換視角,站在用戶的立場去看,去看用戶需要什麼,你有沒有能力去滿足他。”

“曾經有人說,三一一味地提高服務标準會把客戶慣壞,這恰恰是因為他們沒有看清客戶的需求,或者說沒有能力去滿足這種高标準需求。三一堅持以客戶為中心,就是要全力去滿足客戶的各種現實或者潛在需求,哪怕标準再高、再苛刻。”

“與代理商的關系同樣如此。很多企業眼紅三一的代理商體系,怎麼戰鬥力強悍又忠誠的代理商都歸到三一旗下了?我要說的是,你怎麼對待别人,别人就怎麼對你,企業對代理商的支持力度,決定了代理商對企業的擁護度。站在代理商的立場看,當前環境下,他們最需要是什麼支持?你能給他嗎?如果能,那麼恭喜你,如果不能,那你就麻煩了!”

心有多大,舞台就有多大心有多大,舞台就有多大

一個人的眼光決定着他的發展高度,企業同樣如此!

“三一的願景是為中國貢獻一個世界級品牌!最為重要的是,這不僅僅是梁穩根董事長一個人的心願,包括三一的核心管理層、三一的代理商同盟以及三一的員工等,大家都是發自内心的認同這個願景,并且願意為這個目标去拼搏。”

“在此願景指引下,每一位員工都把工作當成事業去做,把個人和企業捆綁在一起,努力去拼搏,這樣一來,對于征途中的各種挫折我們都可以淡然處之,因為這都是暫時的。市場的起伏永遠不會改變企業前進的方向!”

數據顯示,今年前7個月,三一挖掘機國内市場占有率達到了17.8%,不僅如此,三一還在把領先優勢由小挖領域擴展到中、大挖,實現了全系列挖掘機市場占有率的提升。

三一挖掘機世界級品牌形象已經呼之欲出!

編輯手記:

與三一集團衆高管一樣,俞宏福的時間表安排得異常緊湊,我們的這一次邀約訪談不得不安排在晚餐前的一小段“閑暇”,而他這一天的行程在晚餐後還要繼續。

雖然很忙,但打羽毛球與快走這兩項運動還是被俞宏福堅持了下來,羽毛球一周打三次,其高超的技術令三一重機許多年輕高手也甘拜下風。俞宏福說,運動不僅是必要的放松方式,也是一項自我挑戰,運動過程中可以享受到達成目标的喜悅。

遺憾的是,對于休閑旅遊與自由閱讀等興趣愛好,因為時間關系,俞宏福暫時不得不放棄。其實對于大多數三一人來說,在沖擊世界級品牌這一遠大目标下,類似的犧牲,太多太多。

《鐵腕兒》第34期:才子多“情” 《鐵腕兒》第34期:才子多“情”對于山東捷瑞數字科技股份有限公司...

關鍵詞索引

二手挖掘機價格 | 二手鈎機價格 | 進口二手挖掘機價格 | 大型二手挖掘機價格 | 中型二手挖掘機價格 | 小型二手挖掘機價格 | 二手小松挖掘機價格 | 二手日立挖掘機價格 | 二手卡特挖掘機價格 | 二手神鋼挖掘機價格 | 二手鬥山挖掘機價格 | 二手沃爾沃挖掘機價格 | 二手現代挖掘機價格 | 二手國産挖掘機價格

首頁 關于我們 挖機展示 大型挖掘機 中型挖掘機 小型挖掘機 價格表 購機流程 物流配送 聯系我們

版權所有 ©上海勁掘二手挖掘機 Copyright 2014 - 2016 All Rights Reserved 未經授權禁止複制或建立鏡像 網站地圖
聯系電話:137-8899-5767 手機:13788995767  在線QQ: 電子郵件:279647131@qq.com 聯系人:李經理
銷售總部:上海二手挖掘機營銷網 地址:上海市闵行區吳泾工業園